HAPPY KITTYHaustierbetreuung
 


 Leistungen

Da alle Tiere individuell sind und dementsprechend auch unterschiedliche Bedürfnisse haben, biete ich nicht nur festgelegte Leistungspakete an. Im folgenden finden Sie einen Überblick über den "Basis – Tarif", zu dem alle anderen Leistungen und spezielle Absprachen hinzugebucht und individuell angepasst werden können.


Der Basis-Tarif:

 - Näpfe reinigen
 - Futter und Wasser auffüllen
 - Toilette sauber halten (Entsorgung über Ihren Hausmüll)
  - Zuwendung für die Katze: Spielen und Schmusen

1 Besuch am Tag = 14€

2 Besuche am Tag = 26€

Pro Besuch +/- 35 Minuten


Kurzbesuche oder Zusatzzeit von +/- 15 Minuten kann für 7€ gebucht werden. Dies eignet sich meist für Freigänger oder sehr scheue Katzen, die keinen langen Besuch benötigen. Kurzbesuche können auch an den Basis-Besuch angehängt werden, um die Betreuungszeit zu verlängern. 

Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass bei stornierten Betreuungsaufträgen (dies gilt für alle Aufträge, auch welche, die bislang "nur" fest gebucht wurden und für die noch keine Betreuungsvereinbarungen unterzeichnet wurden - da ich diese Zeiträume explizit für Sie freihalte) oder bei frühzeitiger Rückkehr 50% der anfallenden Betreuungskosten berechnet werden. Ausgenommen sind hierbei nachgewiesene Erkrankungen vom Kunden oder seines Tieres.  

Für die Schlüsselrückgabe wird eine Gebühr von 5€ zzgl. Fahrtkosten (2 KM frei) berechnet. Natürlich können Sie den Schlüssel auch selbst bei uns abholen oder eine andere Rückgabemöglichkeit mit uns besprechen.

Die Preise des Basis-Tarifes sind für 1-2 Katzen berechnet. Für jede weitere Katze ergeben sich Zusatzkosten von 3€/Katze, da sich der Aufwand und die zeitlichen Rahmenbedingungen ändern.

Nach § 19 UStG wird keine Umsatzsteuer erhoben und daher nicht ausgewiesen.

AGB
Hier finden Sie die AGB als PFD Download
AGB!.pdf (13.99KB)
AGB
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Anfahrt

 

Fahrten im Umkreis von 2 KM sind kostenfrei.
Aufgrund der steigenden Benzinpreise sind wir gezwungen die Fahrkosten anzupassen. Ab sofort werden die Fahrkosten ab Umkreisgrenze bis zur Tür verrechnet, mit einem Preis von 0,50€ pro Kilometer (demnach sind immer 2KM frei). Als Grundlage dient Google-Maps (kürzeste Strecke). Berechnet werden Hin- und Rückfahrt. Bei Fragen oder Kostenvoranschlägen sprechen Sie uns gern an.
Über 10 KM? – Nach Absprachen



Ablauf

1. Schritt:

Wenn Sie Kontakt zu mir aufgenommen haben, sende ich Ihnen zunächst einen Fragebogen per Mail zu. Sobald dieser ausgefüllt bei mir eingegangen ist, machen ich zunächst einen Termin für ein Kennenlerngespräch aus. Gegenseitiges Vertrauen ist mir bei der Arbeit besonders wichtig. Genau hierfür biete ich  das kostenlose Kennenlerngespräch* vor Beginn jeder Betreuung an.  Hierdurch erhalten allen Beteiligten (auch Ihren Katzen) die Möglichkeit herauszufinden, ob diese Vertrauensbasis gegeben ist. Aus diesem Grund kann die Betreuung auch immer erst nach dem Kennenlerngespräch zu 100% zugesagt werden.

2. Schritt:

Wenn Sie mich für die Betreuung buchen möchten, kommen ich 1-2 Tage vor Ihrer Abreise vorbei und hole den Schlüssel ab. Auch dies ist kostenfrei. Auf diese Weise haben auch Ihre Tiere nochmal die Möglichkeit mich wieder ins Gedächtnis zu rufen und der Übergang zur Betreuung ist somit etwas niedrigschwelliger. 

3. Schritt

Während Ihrer Abwesenheit komme ich zu den verabredeten Zeiten, um Ihre Lieblinge zu versorgen und ordentlich zu spielen und zu schmusen. Hierbei wird immer auf die Bedürfnisse des Tieres geachtet. Ich dränge mich dem Tier nicht auf. Gern sende ich Ihnen auch Nachrichten und Fotos, damit der Trennungsschmerz nicht ganz so stark ist.

4. Schritt

Wenn Sie wieder da sind, melden Sie sich bei mir zurück. Dadurch weiß ich, dass Sie gut Zuhause angekommen sind und Ihre Tiere nun wieder durch Sie versorgt sind. Anschließend verabreden wir gemeinsam die Schlüsselrückgabe. Für die Schlüsselrückgabe wird eine Gebühr von 5€ zzgl. Fahrtkosten (2 KM frei) berechnet. Natürlich können Sie den Schlüssel auch selbst bei mir abholen oder eine andere Rückgabemöglichkeit mit mir besprechen.
Wenige Tage nach der Rückkehr erhalten Sie die Rechnung von mir per E-Mail.

* Das Kennenlernen ist für Sie als Kunde kostenlos. Bitte haben Sie aber Verständnis dafür, dass eine Aufwandsentschädigung in Höhe von 20€ (zzgl. Fahrkosten) erhoben wird, sollte in den darauffolgenden zwei Wochen keine Betreuung fest gebucht werden (sie muss nicht in den zwei Wochen stattfinden aber zumindest gebucht werden).

Bitte kontaktieren Sie mich für weitere Informationen!